기존 시스템 01
서면 체크리스트
방문 시점에만, 복지사가 대신 기록합니다. 그 사이 어르신의 마음은 어디에도 남지 않습니다.
문제 인식 및 개발 배경
매년 깊어지는 시니어의 정서적 고립,
그러나 파악 불가능한 기존의 서면 조사
어르신의 마음은 매일 조금씩 달라집니다. 하지만 지금의 돌봄은 그 변화를 담을 그릇이 없습니다.
기존 시스템 02
현장 복지 인력의 한계
인력 부족으로 일상적이고 복합적인 정서 변화를 관찰하는 데 물리적인 한계가 있습니다.
개발 목표 및 기획 개요
말하기만 하면 마음이 기록되고 함께 돌아봅니다
정서적 고립 위험에 놓인 어르신을 위해, 복지사·생활지원사와 함께 쓰도록 설계했습니다.
01
말하기
오늘 있었던 일과 감정을 음성으로 남깁니다.
02
대화하기
마음이 무거운 날, 도란이와 이야기를 나눕니다.
03
돌아보기
그날의 마음과 최근의 흐름을 한눈에 확인합니다.
초기 한 달은 복지사와 함께, 이후에는 어르신 혼자. ‘완전 독립 사용’ 전제를 버리고 현장 자문을 반영해 보조자 연계형으로 재정의했습니다.
서비스 주요 기능
핵심 기능은 이렇습니다
어르신이 말로 마음을 기록하면, 도란이가 대화를 돕고, 감정 변화를 쉽게 돌아볼 수 있습니다.
01 · 말하기
오늘 있었던 일과 감정을 음성으로 기록
복잡한 입력 없이 버튼 하나로 오늘의 마음을 남깁니다. 큰 버튼과 한 화면 한 행동으로, 처음 써보셔도 헤매지 않습니다.
02 · 대화하기
공감형 질문으로 마음을 천천히 정리
도란이가 오늘의 이야기를 되짚고, 부담 없는 질문을 건넵니다. 말하고 싶지 않은 질문은 언제든 넘어갈 수 있습니다.
03 · 돌아보기
그날의 마음과 최근 흐름을 한눈에 확인
오늘 가장 크게 느껴진 마음과 세부 감정을 정리해 보여 드립니다. 결과가 마음과 다르면 직접 바로잡을 수 있습니다.
구현 결과 및 프로토타입
어르신은 이렇게 사용하십니다
말하기부터 마무리까지, 실제 동작하는 앱 흐름을 영상으로 담았습니다.
팀 소개
팀 Caring
저희는 앱을 만든 것이 아니라, 현장에서 배워 앱을 바꾸고 있습니다.
기획과 디자인, 프론트엔드와 백엔드, AI까지 한 팀이 모여 Safori를 만들고 있습니다. 복지 현장의 자문을 받아 설계를 고쳐 왔고, 앞으로도 현장에서 배운 것을 제품에 반영해 나갑니다.